Premier site de rencontre. Rencontres & Célibataires d'Indonésie sur lespaysansontdelavenir.fr™
Aujourd'hui, Meetic reçoit plus de 3 emails par jour de la part de ses adhérents. Les responsables en charge du service client de Comparatif site rencontres ont alors consulté les différentes offres de solutions de gestion d'emails entrants du marché avant de fixer leur choix sur Eptica Email Management.
Nous recherchions une solution très performante non seulement en premier site de rencontre de productivité mais également en termes de qualité de réponse. Meetic a été également séduit par la nouvelle fonctionnalité encore inédite de la solution Eptica Email Management qui lui permet d'assurer en toute confidentialité l'envoi des réponses aux emails sur la page web Meetic sécurisée et personnalisée de chacun de ses adhérents.
Au delà du routage intelligent des emails et d'un système d'aide à la réponse, la solution fournit l'historique des clients ainsi que le reporting et les statistiques permettant à chaque conseiller premier site de rencontre suivre ses propres performances.
La solution dispose également d'un système d'alerte visant à respecter les délais de réponses et propose en standard jusqu'à premier site de rencontre types de rapports différents sur la qualité de service et la productivité du Centre de Contacts.
L'intégration d'Eptica Email Management avec le système d'information de Meetic a été réalisée en moins de deux mois par Altrasoft, partenaire d'Eptica. Meetic a déjà séduit plus de 10 millions de célibataires européens membres, plusieurs dizaines de milliers de premier site de rencontre personnes s'y inscrivent chaque jour.
Une équipe de modérateurs premier site de rencontre 9 nationalités valide avant mise en ligne chaque photo, annonce texte, vidéo et présentation vocale pour assurer une qualité de service optimale.
Partager cet article sur:.
