Je rencontre dautres problèmes de connexion

Procédure de résolution des problèmes de connectivité réseau dans Internet Explorer

Les procédures détaillées suivantes vous aideront à résoudre les problèmes liés à la connexion d'un smartphone, d'une tablette, d'un ordinateur portable ou d'un autre client Wi-Fi à un réseau local sans fil WLAN.

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Procédure de résolution des problèmes de connectivité réseau dans Internet Explorer

On ne vérifie jamais assez les connexions physiques, pourtant souvent à l'origine des problèmes. Vérifiez le branchement des câbles Ethernet à tous les points d'accès sans fil ou aux ports du routeur sans fil. Les diodes de statut de la liaison doivent être vertes aux deux extrémités.

Si ce n'est pas le cas : Vérifiez que les appareils reliés par le câble Ethernet sont sous tension et que les ports sont activés.

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Il arrive, par exemple, que le point d'accès soit connecté à un port mural hors service je rencontre dautres problèmes de connexion encore que le commutateur amont ou le modem soit hors tension. Essayez d'intervertir les câbles Ethernet pour identifier un câble ou un connecteur endommagé.

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Consultez le manuel du point d'accès ou du routeur pour vérifier que vous utilisez le bon type de câble. Connectez un autre périphérique Ethernet par exemple, un ordinateur portable au port concerné du point d'accès ou du routeur.

Si les diodes de statut de la liaison changent de couleur, il est possible que le mécanisme de négociation automatique de liaison ne fonctionne pas sur le périphérique que vous venez de remplacer. Vérifiez la configuration des ports aux deux extrémités et modifiez-la au besoin pour l'adapter à la vitesse et au mode duplex.

Si vous pouvez consulter des sites Web auxquels vous ne pouviez pas accéder auparavant, contactez le fabricant du routeur pour qu'il vous aide à configurer le périphérique. Étape 3. Vérification de la compatibilité du matériel Pour qu'un modem ou une carte réseau fonctionne correctement dans Windows Vista, il doit être compatible avec Windows Vista. En outre, ses pilotes de périphériques doivent pouvoir être utilisés par Windows Vista pour communiquer avec le périphérique.

Vérifier l'installation et le fonctionnement de l'adaptateur sans fil. Voilà sans doute une évidence, mais vous devez vérifier que l'adaptateur Wi-Fi du client utilisé pour le dépannage du réseau est activé et prêt je rencontre dautres problèmes de connexion la connexion.

Si vous utilisez un client Windows, ouvrez le panneau Network Connections Control Panel Panneau de configuration, Connexions réseau et sélectionnez votre adaptateur réseau sans fil. Le statut doit être Enabled Activé.

Résoudre en 10 étapes les problèmes de connexion sans fil

Si ce n'est pas le cas, cliquez avec le bouton droit pour activer la connexion. Si vous utilisez un ordinateur portable et que l'opération échoue, désactivez le mode avion de l'ordinateur à l'aide de la touche de fonction, du bouton ou de l'interrupteur coulissant approprié.

Si l'opération échoue lorsque vous utilisez un client amovible par exemple, une clé USBenlevez-le, puis insérez-le de nouveau. Sur un client Apple iOS, utilisez l'application Settings Réglages pour vérifier que l'iPhone ou l'iPad n'est pas en mode avion et que le Wi-Fi est je rencontre dautres problèmes de connexion et prêt pour la connexion.

Pour plus d'informations concernant le dépannage d'un client iOS, reportez-vous à je rencontre dautres problèmes de connexion deuxième partie de cette série d'articles. Sur un client Android, utilisez également l'application Settings Réglages pour vérifier que votre smartphone ou tablette n'est pas en mode avion et que le Wi-Fi est activé.

Pour plus d'informations concernant le dépannage d'un client Android, reportez-vous à la troisième partie de cette série. Vérifier les paramètres réseau du point d'accès ou du routeur.

Utilisez l'interface d'administration de votre point d'accès ou routeur sans fil pour vérifier les paramètres réseau de l'identificateur SSID du réseau sans fil auquel votre client Wi-Fi essaye de se connecter. Cherchez l'identificateur SSID que vous dépannez. En revanche, un point d'accès d'entreprise peut compter plusieurs identificateurs SSID afin d'isoler les clients sans fil et leur trafic.

Lors de la connexion, votre client Wi-Fi doit recevoir une adresse IP locale de ce sous-réseau. Identifiez l'adresse IP locale du routeur ou site rencontre anglais point d'accès, qui doit être accessible par ce sous-réseau et, le cas échéant, par le réseau VLAN. Dans le log des événements ou l'interface de statut de votre routeur, vérifiez qu'une adresse IP de ce sous-réseau est bien affectée à votre client Wi-Fi lorsqu'il se connecte.

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Si cette procédure décrit comment gérer les connexions sans fil sous Windows, le dépannage d'autres clients Wi-Fi est similaire.

Ouvrez le panneau de configuration des connexions réseau et sélectionnez votre adaptateur réseau sans fil.

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Si le statut est toujours Disabled Désactivéreprenez à l'étape 2. Si l'identificateur SSID de votre réseau ne figure pas dans la liste ou que vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau, allez à l'étape 8 pour déboguer les paramètres sans fil.

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Lors de la tentative de connexion, le statut peut passer brièvement sur Authenticating Authentification ou sur Acquiring Network Address Acquisition d'adresse réseaupuis sur Connected Connecté. Si l'IP du client est 0. Si cela ne résout pas le problème, allez à l'étape 8.

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Utiliser la commande ping pour vérifier la connectivité réseau. Dans le menu Start Démarrer du client sans fil, ouvrez une fenêtre d'invite de commandes pour lancer une commande ping sur l'adresse IP de votre point d'accès ou routeur avec le protocole ICMP Internet Control Message Protocol. Si la commande ping sur femme cherche jeune valais point d'accès ou le routeur échoue plusieurs fois, passez à l'étape 6.

Si la commande ping aboutit, lancez-en une autre sur un autre client LAN filaire ou sans fil avec lequel vous voulez partager des fichiers ou des imprimantes.

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Si cette commande ping échoue aussi, c'est peut-être que la destination utilise un pare-feu pour bloquer les messages entrants. Après avoir désactivé le pare-feu Windows de la destination, relancez une commande ping. Si cette fois elle aboutit, le pare-feu que vous avez désactivé peut également bloquer les protocoles réseau Windows.

Reconfigurez le pare-feu pour autoriser le trafic entre les clients LAN. Par exemple, réactivez le pare-feu et autorisez le partage de fichiers et d'imprimantes en entrée. Gérer les problèmes spécifiques du sans fil.

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Si votre client sans fil ne peut toujours pas établir de connexion, obtenir une adresse IP valide ni lancer une commande ping sur votre point d'accès ou routeur, on peut soupçonner un problème spécifique de la liaison sans fil.

Le point d'accès ou le routeur sans fil et le client doivent utiliser des normes Utilisez l'interface d'administration de votre point d'accès ou routeur pour afficher les paramètres WLAN et les comparer à ceux de la connexion sans fil de votre client.

L'identificateur SSID doit correspondre exactement, majuscules comprises. Les clients Pour connecter les clients plus anciens Par exemple, pour établir une connexion avec des clients Pour établir une connexion avec des clients Je rencontre dautres problèmes de connexion débits encore plus lents sont nécessaires pour établir la connexion avec d'anciens clients sur de je rencontre dautres problèmes de connexion longues distances.

Introduction

Rechercher un conflit de sécurité. Si un client sans fil et un point d'accès ou routeur appariés peuvent se détecter mutuellement sans pour autant réussir à se connecter ou à échanger du trafic, la cause peut être un conflit de sécurité. Sauf si le réseau WLAN est ouvert non sécuriséle point d'accès ou le routeur et le client doivent également utiliser ou recevoir dynamiquement les mêmes clés pour chiffrer le trafic entre eux.

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Comparez les paramètres de sécurité WLAN de votre point d'accès ou routeur avec les propriétés de la connexion sans fil de votre client et faites-les correspondre. Si votre point d'accès ou routeur utilise le mode WEP, définissez le chiffrement du client sur WEP et faites correspondre le type d'authentification ouverte ou partagée.

Entrez la même phrase secrète sur les deux appareils. N'oubliez pas que les majuscules sont prises en compte!

Aide Skype

Rencontres urbaines tours votre point d'accès ou routeur utilise la sécurité WPA ou WPA2-Enterprise, définissez l'authentification du client respectivement sur WPA ou WPA2, faites correspondre le type je rencontre dautres problèmes de connexion chiffrement et passez à l'étape 8 pour procéder à la configuration Sinon, essayez les opérations suivantes : Reconfigurez votre point d'accès ou routeur et votre serveur avec une clé secrète RADIUS correspondante.

Détecter des problèmes liés au protocole EAP Votre client doit prendre en charge je rencontre dautres problèmes de connexion des types EAP exigés par votre serveur et doit fournir des informations d'identification valides : ID de connexion et mot de passe, jeton, certificat, ou autre.

Si vous êtes invité à accepter le certificat du serveur au moment de la connexion, vérifiez soigneusement le certificat, notamment l'émetteur et l'identité. N'ajoutez jamais de certificat non reconnu ou douteux à votre liste de certificats de confiance.

Si le problème EAP-TLS persiste, vérifiez la validité du certificat du client par exemple, certificat non expiré à l'aide d'un navigateur Web. Si le problème PEAP persiste, utilisez la configuration CHAP pour empêcher la connexion automatique de Windows et entrer à la place un nom d'utilisateur et un mot passe valides. Si vous n'avez toujours pas repéré l'origine du problème, reportez-vous à la documentation Résoudre des problèmes intermittents de connexion au réseau.

Pour conclure, si votre client sans fil se connecte et lance une commande ping qui aboutit, mais rencontre des problèmes intermittents de connexion au réseau par exemple, si certaines commandes ping aboutissent alors que d'autres échouentvous subissez peut-être les conséquences d'un faible signal, d'interférences des radiofréquences, ou de déconnexions provoquées par l'itinérance du point d'accès.

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